商友常见问题

点击数：3036    2016-06-24 08:16:43    来源: 河北网加思维网络,邯郸|邢台|衡水|聊城|网站建设­_做网站_网站推广_网站优化_网络公司

1.什么是宣传易？
答：宣传易是258集团综合十年经验和技术积累打造的智能推广和优化工具。通过258集团的云计算和云调度系统，将人工验证码协助系统和人工商情代编系统有序结合，实现用户免输入验证码、免编辑商情、自动云发布、自动更新网站等特性。宣传易快速将企业商情发布到近5000个商贸平台，并生成三屏展示的移动网站，实现企业信息和企业 网站快速优化搜索引擎，获得大量的免费商贸平台流量和搜索引擎访客，协助中小企业达成低成本、高回报、免人力的电子商务化。

2.宣传易组件如何下载？
答：登入官网“www.xuanchuanyi.com”下载组件，选择【WINDOWS版】或【MAC版】点击下载即可。

3.什么是258商务卫士？
答：258商务卫士是一款一站式全自动整合营销软件,是企业网络推广优选网络营销工具。会思考的258商务卫士以免人工编辑、免人力发布、免人工维护、免输验证码的低成本的全网网络营销工具，可以帮企业快速的将公司及产品信息宣传到5000家知名的商贸网站，同时提升产品关键词在百度等5大搜索引擎的排名。

4.商务卫士组件如何下载？
答：登录258商务卫士官网?www.258weishi.com?，选择下载：【WINDOWS版】或【MAC版】

5.下载后组件如何安装？

答：组件在安装前，建议先退出杀毒软件，组件运行安装时，安装在“D盘”。

6.忘记登录密码怎么办？
答：如您忘记密码了，点击登录口后下面的“忘记密码”，通过您注册时填写的邮箱进行获取密码，也可联系客服查询密码。

7.商务卫士收录站点有一万个，注册成功怎么才两三千个？
答：收录的站点包含不同行业，客户在注册平台时进行了精准行业匹配，客户站点注册成功数在2000-3000为正常范围。

8.同一台电脑能否登多个商友账号？
答：同一台电脑只能登陆一个商友账号。同一个账号可以多台电脑登入，但不建议同时操作，因为多人操作会影响数据保存同步。

9.产品多久编辑一次比较合适？
答：新开正式会员，建议编辑五条以上产品，后期如客户产品有更新，可编辑增加新的产品。建议有规律的定期编辑新产品，利于商机代编资料的更新。

10.产品添加时上传图片从图库选择不了图片？相册图库有限制吗？
答：创建产品添加产品图片前需先创建相册上传图片，上传后在相册勾选即可。图库位置请点击拓展应用-我的图库进行上传。相册创建图库的数量没有限制，每个图库最多上传100张图片。

11.宣传易商情如何发布？
答：在商情推广-商情管理-新建商情选择代编或自编保存后选择推广即可。

12.为什么有的商情发布后查看结果只有几十条？         
答：商情发布完成后的商情结果返回时间是24小时内，您查看时商情结果还未全部返回，通常隔天查看为正常。

13.客户端操作慢，登录后一直在转以及登录提示网络异常或者网络错误怎么办？
答：⑴、退出杀毒软件，再登录客户端试试；
⑵、看一下客户IE有没有设置代理，有打勾把它去掉看看；

⑶IE重置：清除ie的浏览记录，也就是清除缓存。

⑷、电脑运行netsh?winsock?reset按回车确认，网络重置看看?重置后需要重启电脑

⑸、打开微软ie访问baidu.com看看,很慢,打不开,ie重装；

⑹、用360检查一下网络??打开断网急救箱检测修复。

按照以上步骤操作下。

14.我的商友软件为什么一直提示被360拦截？
答：由于360安全卫士有误判，您可以在D盘里删除258这个文件夹，重新下载安装，一定要退出杀毒软件再下载安装到d盘。或者在360杀毒软件中添加信任软件，或者在操作的时候先退出杀毒软件也可以。

15.产品审核时间是多久？产品长时间未审核是什么原因导致的？
答：新建的信息一般审核时间是在24小时内，修改重新提交的信息审核时间48小时内。若产品长时间未审核通过，请先判断公司信息是否审核通过，公司信息未通过未完善的情况下产品无法审核。若判断公司信息已审核通过，超过标准审核时间请将客户账号信息反馈给客服人员处理。

16.为什么已经注册成功的平台，后期在平台查看没有我公司的信息?
答：因为有的平台对行业及发布内容的要求较多，虽然注册成功，但也有可能在平台后期的审核中因为行业不匹配而被删除掉，按照行业匹配成功的平台发布更利我们信息的宣传。

17.商情推广点击“我要自己手工输入”没有验证码弹出，停在0%或验证码弹出缓慢怎么办？

答：

1、确认用户网络是否异常。（建议使用有线网络）

2、查看组件是否安装正确。（是否安装多个，安装多个影响操作，建议卸载重新安装）

3、查看电脑是否安装了360安全卫士等杀毒软件。（360等误判拦截）
处理方法：打开360安全卫士的查杀修复-点击右下角恢复区查看是否有商务卫士相关文件被拦截。如图所示点击恢复后将商务卫士文件夹添加至信任区：

18.宣传易商情发布验证码需要全部输入吗？
答：为提高用户的注册成功率建议验证码全部输入，验证码没有输入正确会影响注册及发布成功率。

19.宣传易商情发布进度条卡在99%不动？
答：99%是在等待一些不需要验证码的站点发布，时间较久，一般5-10分钟内完成，可以点击其他页面操作不影响发布。

20.商情推广点击“我要请打码员帮我打码”费用怎么计算？
答：手工点击推广发布的打码价格1.1/分起（可竞价。竞价单位：0.3分）。

21.为什么登录后一直提示需要升级啊？
答：因为软件会经常维护更新系统，弹出升级对话框的时候，您只需要点击确定就可以了。

22.为什么平台上不显示客户的联系方式？
答：大部分平台都是有展示联系方式的，由于各个平台展示的方式不同，如果在商情列表页不显示可在在平台对应栏目公司信息或联系方式中查看。

23.为什么我在后台修改了联系信息，但注册成功的站点没有修改过来？
答：公司信息一经推广到商贸平台，后期客户在后台修改信息，将不影响已注册成功站点，所以在公司信息填写时务必慎重。

24.公司名称变更了，是否可以修改软件中的公司名称？
答：需前后资质法人一致的情况下才符合变更要求。公司名称变更需提交——A三方加盖公章的《公司名称变更表》、B前营业执照或购销合同、C后营业执照，缺一不可。若客户资质不齐全，不支持变更。